RESOLVEMOS TUS DUDAS FISCALES COMO AUTÓNOMO.

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Preguntas frecuentes:Icono-document-1

¿Por qué es tan económico?

Es un precio ajustado y justo. Ajustado al servicio prestado. Ten en cuenta que nuestro servicio cubre con las necesidades de más del 95% de nuestros clientes sin ningún incremento de coste. Por tanto, es un precio ajustado. Es justo porque solo pagas por los servicios que utilizas.

¿Existe permanencia ?

No. Usted decide el período por el que contrata los servicios y una vez finalizado puede volver a contratarlos por el mismo o por otro de los periodos que le ofrecemos. De igual forma, podrá dar de baja su contrato sin ningún tipo de penalización.

Si me doy de baja al finalizar el periodo contratado, ¿qué pasa con mi documentación?

Te entregamos todos tus originales y las copias que nos hayas facilitado, así como todas las declaraciones e impuestos y los libros y registros oficiales realizados hasta la fecha de finalización del contrato entregándolos a quien tu quieras.

¿Puedo darme de baja antes de finalizar el periodo contratado?

Sí, puedes darte de baja cuando quieras comunicándonos los servicios que deseas que sigamos realizando hasta la finalización del periodo contratado y cuáles no quieres que hagamos. Ten en cuenta que para nosotros sigues siendo cliente hasta el vencimiento del contrato aunque respetamos tu derecho a decidir quién realiza tus presentaciones fiscales, contables y laborales.
Así mismo, tienes derecho a desistimiento sin darnos ninguna explicación durante 15 días hábiles desde la fecha de pedido donde te devolvemos todo tu dinero, aunque si lo prefieres puedes realizar un pedido durante 30 días sin tener que pagar nada.

Si mi negocio va muy bien y crece mucho, ¿sigo teniendo cobertura con vosotros?

Efectivamente, nos adaptamos a todos los tamaños de empresa, incluso llegado el caso de que requieras servicios adcionales de asesoría tradicional podemos pasar tu cuenta a nuestro despacho físico Redpymed.es donde ofrecerte todo el asesoramiento que necesitas.

¿Tengo que aprender contabilidad para trabajar con vosotros?

No, tú sigues trabajando como siempres pues no estás contratando solo una plataforma de facturación y gastos, no somos solo un software, somos una división de una asesoría física que ha paquetizado unos servicios para hacerlos atractivos a los clientes, somos nosotros los que revisamos las facturas (verificando los requisitos legales) y nos encargamos de todo lo relativo a la contabilidad e impuestos.

Nuestros clientes siguen trabajando igual, como siempre, nos hacen llegar la documentación y nosotros la tramitamos.

¿Existen límites de consultas?

Debemos limitar el uso que haces de nuestros profesionales a los normales de cualquier cliente.

Si cambio de asesor, ¿tengo que pagar algo por los meses anteriores ?

Deberemos estudiar cada caso y ver el mejor momento para realizar el cambio y presupuestarte si es necesario los honorarios de actualizar periodos anteriores.

 

 

Para nosotros en nuestra asesoría online el contacto con el cliente es muy importante.

Queremos que siempre puedas contactar con nosotros y nos tengas a tu disposición continuamente por múltiples vías de contacto, pues puede que el teléfono comunique o la persona con la que quieres hablar este ocupada.

Puedes contactar por teléfono en el 902012428

Puedes contactar por email en info@miasesoriaweb.com

Y también por el formulario normal de contacto.

Una vez eres cliente de la asesoría abrimos el espacio de soporte al cliente donde puedes enviarnos todas tus dudas y poco a poco las vamos resolviendo.

Disponemos de servicio de chat online así como un portal del cliente con preguntas frecuentes para que tu mismo puedas resolver tu duda, pues posiblemente otro cliente antes ya la ha tenido.

 

 

 

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